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我的農(nóng)資店坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，從早上開(kāi)店?duì)I業(yè)，到晚上關(guān)門，總會(huì)遇到各種各樣的客戶。下面我就給大家講講，我印象最深并且需要各位農(nóng)資人注意的幾種類型客戶。
第一種是信譽(yù)度高的客戶。他們無(wú)論是定肥還是賒賬，結(jié)款或者還款的日子都非常準(zhǔn)時(shí)。不過(guò)這種客戶群一般比較難抓穩(wěn)，因?yàn)樵诟鱾€(gè)零售店都非常搶手。有些零售店為了抓住這些客戶，不惜降低自己的利潤(rùn)。
第二種是永遠(yuǎn)見(jiàn)不到錢的客戶。這種客戶的種植范圍一般都是大田作物，比如甘蔗、稻谷等等。他們一次性用肥量非常高，這也就決定了他們的訂貨量大，只能選擇賒銷的形式，到收成的時(shí)候再來(lái)零售店結(jié)款。可是呢，有些客戶訂了肥，拉了肥，用了肥，到收成的時(shí)候你卻永遠(yuǎn)看不到他的錢。如果你向他追債，要么建了房子，要么買了車，要么生了小孩......非常無(wú)奈，本人也是非常懼怕這種客戶。
第三種是不懂得作物周期、不懂得種植卻又不愿意學(xué)習(xí)的客戶。這種客戶也非常棘手，如果將大量的肥料置于他們手中，無(wú)論肥料質(zhì)量如何，作物產(chǎn)量永遠(yuǎn)是個(gè)未知數(shù)。農(nóng)資人都知道，廠家都是有業(yè)務(wù)員或者專家可以和我們直接對(duì)接的，可是這些人偏偏覺(jué)得他們沒(méi)有技術(shù)含量，以為自己的作物自己的田，只有自己才最了解?？烧嫦嗍?，他們才是不懂裝懂的人。這種客戶，會(huì)直接影響到自己店里的各種肥料農(nóng)藥的品牌信譽(yù)度，希望各位農(nóng)資人也要多加小心和引導(dǎo)。
第四種是買化肥農(nóng)藥只關(guān)心價(jià)格的客戶。這種客戶他們的頭腦只對(duì)錢算的精，對(duì)化肥農(nóng)藥的質(zhì)量并不關(guān)心。他們只會(huì)算成本價(jià)，不會(huì)算利潤(rùn)價(jià)。他們對(duì)“高投入高產(chǎn)出”沒(méi)有概念，這樣就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谫?gòu)買化肥農(nóng)藥的時(shí)候，只關(guān)心價(jià)格，從不會(huì)跟你過(guò)問(wèn)價(jià)格，直接帶來(lái)的問(wèn)題是，肥效差收成差最后他們埋天怨地說(shuō)咱們店里的東西不行。
這四種客戶，是我在日常里比較常見(jiàn)的“有趣”的 客戶。不過(guò)除了信譽(yù)度低的客戶，其他類型的客戶還是比較容易搞定的，只是需要我們農(nóng)資人多點(diǎn)耐心去引導(dǎo)，去田里幫他們真正的解決問(wèn)題，我相信這種農(nóng)資人，無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)信賴。
